信访督查是信访工作制度的重要内容。今年以来，民乐县先后组织15批次21个督查组，赴全县10个镇、1个社区管委会和26个重点部门进行实地督查，帮助基层查漏补缺，出谋划策。改进督查方式以来，民乐县信访总量同比下降26.4％，化解各类积案、难案87件，有效推动化解了一大批复杂疑难信访问题，赢得了群众的支持和社会的赞誉。
一是全面评价功过得失。始终坚持程序审查和实体审查并重，从问题发生的根源查起，从激化升级的过程查起、从造成后果的影响查起，既看认定事实、适用依据、处理结论是否合法合理，又看工作流程等是否正确规范;既查政策法规是否落实到位，又查工作责任是否到人；既充分肯定基层工作的“得”，又直言不讳指出工作中的“失”，对信访事项进行全方位“扫描”。今年以来，民乐县委政法委、县委督查室、县政府督查室、县信访局组成联合督查组先后对92件重点信访事项启动审查程序，查处程序性问题6件，实体性问题28件，全部移交相关部门责令整改。
二是科学提出工作建议。按照“找问题不留情面，挑毛病一针见血”的原则，针对督查过程中发现的简单易办问题拖延不办，联调联办问题推诿扯皮，政策明确问题敷衍塞责，急难盼愁问题搁置缓办等问题，向主要负责同志和责任人员明确指出问题，提出要求，并视情况提出化解信访矛盾的具体建议。针对督查过程中发现的政策缺失滞后、部门职责边界不清、工作机制不健全等问题，以及普遍性、典型性、苗头性、倾向性矛盾问题，向县委、县政府提出完善政策、协调工作、解决问题的书面建议，发挥好参谋助手作用。今年以来，民乐县信访局结合来访接待情况，针对各行业领域内出现的苗头性、倾向性问题向县委、县政府呈报《建议》12次，向各行业主管部门下发《预警通知》《工作提醒》等16次，使一大批矛盾纠纷解决在了基层当地，化解在了萌芽状态，有力促进了全县社会大局和谐稳定。
三是严肃进行追责问效。对督查过程中发现的案件办理工作推诿、敷衍、拖延、弄虚作假，未落实建议要求或落实不到位，造成严重后果的，在严格倒查责任的基础上，通报批评相关责任单位，组织约谈相关责任人；对情节严重、影响恶劣的相关责任人、直接责任人，向纪检监察机关提出给予党纪处分、行政处分的建议。今年以来，民乐县共有6名党政一把手因信访工作滞后被县委、县政府提醒约谈，3件信访事项因进度缓慢造成不良影响被移送纪检监察部门启动问责。
四是强化宣传树立典型。对督查过程中发现的好的经验做法，总结提炼，宣传推广，推动形成各单位互学互鉴的良好工作氛围。针对督查过程中发现的具有干事创业示范意义的先进典型和具有信访法治教育意义的典型案例，积极利用电视、报刊、网络等传播平台，从正面宣传激励，从反面曝光批评，努力提高信访工作的社会认可度，提升信访法治化水平。今年以来，民乐县先后总结形成8篇典型经验材料在报刊杂志和新闻网站刊登，1件典型案例拍摄成信访法治宣传短视频对外宣传，在警示大众的同时，还起到了良好的信访法治宣讲作用。