近年来，清水县把做好信访工作作为促进社会和谐、经济社会平稳较快发展的基础性、经常性工作来抓。随着改革全面深化，扶贫攻坚步伐加快，一些领域的社会矛盾和信访量不断增加，为此，县委县政府出实招重实效，着力落实三大举措，全面提升信访工作水平，营造和谐稳定的社会发展环境。
一、建成群众接访接待大厅。县政府为了改变群众集体来访没有接待场所的困扰，将收回的200平方米的临街铺面，投资20多万元改造成人民来访接待大厅，并投入使用。该大厅是集来访接待，县领导接访，联合接访等功能为一体，改变了过去接访办理环节多、时间长的状况，简化了工作程序，方便了群众，尤其是联合接访能够就地协调，有效解决跨区域、跨部门的信访事项。
二、增加编制，配强工作人员。近日，县委常委会议研究决定，县信访局增加干部编制5名。通过严格选拔，从乡镇选拔懂法律政策、工作责任心强、经验丰富、工作4年以上的5名同志已充实到岗，增强了信访部门的整体素质。
三、强化培训，提高工作技能。今年以来，县上派业务主办人员参加了省、市信访部门组织的各类培训，还举办了信访业务培训班，对乡镇、部门分管信访工作的领导及主办人员进行网上信访等业务培训，既提高干部的信访业务技能，又提高干部对信访工作的重视程度。